Eczane yardımcılığı eğitimi

Eczane yardımcılığı eğitimi, eczacılık sektöründe çalışmak isteyen bireylere temel eczane işlemleri, ilaç takibi, müşteri hizmetleri ve etik kuralları gibi konularda gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlayan bir programdır. Bu eğitim, eczane personeli olarak görev alacak profesyonellerin yetişmesini hedefler.

Eğitim İçeriği:

1. Temel Eczane İşlemleri:

   • Eczane düzeni ve temizliği.
   • İlaç depolama ve raf düzenlemesi.
   • Reçeteli ve reçetesiz ilaçların takibi.

2. İlaç Bilgisi ve Danışmanlık:

   • Reçeteli ilaçlar ve dozajları.
   • Reçetesiz ilaçlar ve kullanım talimatları.
   • Müşteri danışmanlığı ve sorulara cevap verme.

3. Eczane Stok Yönetimi:

   • İlaç stok takibi ve sipariş yönetimi.
   • Raf ömrü sona eren ilaçların düzenlenmesi.
   • Stoğun düzenlenmesi ve depolama.

4. Eczane Hukuku ve Etik:

   • Reçeteli ilaç dağıtımı ve yasal düzenlemeler.
   • Hasta gizliliği ve veri güvenliği.
   • Etik kurallar ve mesleki standartlar.

5. Müşteri İlişkileri ve İletişim:

   • Müşteri karşılaması ve etkili iletişim.
   • Sorun çözme ve şikayet yönetimi.
   • Hasta memnuniyeti ve müşteri sadakati.

6. Eczane Otomasyon Sistemleri:

   • Bilgisayarlı ilaç bilgi sistemleri.
   • Eczane otomasyonu ve teknolojik araçlar.
   • Elektronik reçete uygulamaları.

7. Acil Durum Müdahaleleri:

   • Acil durum senaryolarına müdahale.
   • İlaçlara karşı alerjik reaksiyonlar ve acil durum tedbirleri.
   • Temel ilk yardım bilgisi.

Sertifika: Eğitimi başarıyla tamamlayan katılımcılara "Eczane Yardımcılığı Sertifikası" verilecektir. Bu sertifika, katılımcıların eczane yardımcısı olarak görev yapma yetkinliklerini belgeleyecektir.

Faydalar:

• Temel eczane işlemleri ve stok yönetimi becerileri.
• İlaç bilgisi ve müşteri danışmanlığı yetkinlikleri.
• Eczane otomasyon sistemleri kullanımı.
• Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri.
• Acil durum müdahale bilgisi.

Hedef Kitle: Eczane yardımcılığı eğitimi, eczane sektöründe çalışmak isteyen yeni mezunlar, eczane personeli veya ilaç sektöründe kariyer yapmak isteyenler için uygundur. Ayrıca, mevcut bilgi ve becerilerini güncellemek isteyen profesyoneller için de faydalıdır.